みーこ
皆さん、TOPスーパー営業マンのイメージってどんな特徴を持っているのかご存じですか？
TOPスーパー営業マンとは？
こんにちは、みーこさん。 TOPスーパー営業マンって、どんな人なのか知りたくないですか？
たきくん
みーこ
そうですね。知りたいですね？
1.TOPスーパー営業マンとは？：
営業職の中でも驚くほど結果を残す優秀なトップセールスを指します。最低限の身だしなみはもちろん、人に人一倍気を配り、いつも明るく元気が良いのが特徴になります。お客様の立場にたって物事を考えて、客観的に行動が出来ることが大事です。
2.TOPスーパー営業マンの特徴：
・明るく元気
いつも明るくて元気よく交渉相手や仲間にも好印象を与えます。この良さはテンションが高すぎると変に思われたりするので適度に元気よさを出して、交渉相手には基本何でもイエスマンであればいいですが、返事をした後は相手に不快にならないように意見や提案を言えるようになれれば好印象を与えることになります。
・臨機応変
お客様のタイプに合わせて人格を使い分けて、場面に応じた営業スタイルを適時変更することが大事になります。またお客様への相談相手になれば、親身な関係になり交渉も上手くいきやすくなります。
・相談相手になる
交渉相手にはまず信用を得ることが大事になります。ビジネスの話だけをしていても先に信用を得る事で、ビジネスも上手くいく場合もあります。その為にはビジネスに限らずで、何か困った事やプライベートな相談相手になれば親身になって結果ビジネスも上手くいきます。
・相手の求める複数案を用意
1つの案だけ持って行ったとしても交渉は上手くいかない場合もあります。相手が何を求めているのかを把握して、複数の案を持ち込むことで相手が興味ある案が出てくる場合もあります。そこで修正を求められる場合には、興味を持たれた案から次に会う際に改善案を持ち込まればいいだけになります。
みーこ
色んな特徴があるのですね
幅広いジャンルで活躍できる仕事だね！！
たきくん
TOPスーパー営業マンの求められるスキル
・コミュニケーションスキル
上手く柔軟な会話が出来ないと交渉も上手くいかなくなってしまいます。いかに交渉相手と話せるかで商談成立度も変わってきてしまいます。いかに相手の言葉を読み取って判断して、相手の求める・知りたい情報を話せるかがカギになります。
・客観力スキル
自分だけの利益を考えても上手くいかない事もあるので、客観性をもった考え方で、相手の利益の事も考えた上での交渉をしていく提案も大事となります。交渉相手からどんな言葉が出てくるか分からないものがあるので、視野を広げて色んな分野の知識を勉強することで提案がしやすくなります。
・判断力スキル
ひとつの考えだけで交渉しようとしても無理があるので、相手がこういうのはどうかと聞かれた場合に瞬時に提案が出せる判断が必要となります。判断力を養うには、いつも色んな思考を持って物事を見る力を養うことが必要になります。
・相手思考スキル
自分の考えにとらわれずに、相手が何を求めているのかを状況判断しなければ交渉も上手くいかなくなります。相手の話している言葉やワードが分からなくて、イエスマンで納得してしまうと勘違いで交渉決裂になる恐れもあるので分からない場合はその場で聞く事が大事です。その上で交渉相手が求めることを提案した上で、自分のビジネスを重ね合わせていきます。普通の会話でも自分の事だけ話しても相手を不快にさせてしまうのと同じ事となります。
TOPスーパー営業マンのイメージがつきましたか？
たきくん
みーこ
どんな凄い営業マンなのか理解出来てきました！！
まとめ
みーこ
TOPスーパー営業マンの仕事をするのは、客観スキル・相手思考スキル・コミュニケーションスキルが必要条件なのですね！！
みーこ
客観スキル・相手思考スキル・コミュニケーションスキルがあれば、これからの社会に役立つものですね！！
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